Wie dürfen wir Ihnen weiterhelfen?

Symbol für die Digitale Hausverwaltung Karg aus Regensburg / Burglengenfeld / Schwandorf
Die vielen Kontaktmöglichkeiten mit der Hausverwaltung Karg aus Regensburg / Burglengenfeld / Schwandorf
Notfall

Was ist ein Notfall?

Wie soll ich bei einem Notfall vorgehen?

Sind wir wirklich für Notfälle rund um die Uhr telefonisch erreichbar?

Muss ich in einer Hotline lange warten, nur um dann an einen Mitarbeiter zu geraten, der sich nicht auskennt?

Kostet der Notfall Service Aufpreis?

Was ist kein Notfall?

Ich habe mich ausgesperrt

Wie weit ist die Bearbeitung des Schadens und der aktuelle Sachstand?

Wie lange dauert die Behebung des Schadens?

Interessenten

In welchem Umkreis bzw. in welcher Region sind Sie als Hausverwaltung tätig?

Ich bin an Dienstleistungen der Immobilienverwaltung Karg interessiert

Nehmen Sie derzeit noch neue Objekte auf?

Was kostet die Verwaltung?

Kostet der Notfall Service Aufpreis?

Kostet das Online-Portal Aufpreis?

Für uns ist es selbstverständlich, die Möglichkeiten moderner Verwaltungstechnologien zu nutzen. Warum sollten wir dafür einen Aufpreis verlangen? Schließlich ist auch Ihr Online-Banking beispielsweise kostenfrei.

Welche Leistungen sind nicht durch den Verwaltervertrag abgedeckt?

Welche Aufgaben übernimmt die WEG-Verwaltung?

Welche Aufgaben übernimmt die Sondermietverwaltung?

Kann ich die Sondermietverwaltung auch dann in Anspruch nehmen, wenn Sie nicht die WEG-Verwaltung übernehmen?

Welche Aufgaben übernimmt die Mietverwaltung?

Bieten Sie auch einzelne Leistungen der Mietverwaltung an?

Bewohner
Allgemeine Infos

Hinweise zur Hausordnung

Hinweise zur Müllentsorgung

Hinweise zum Lüften

Hinweise zum Heizen

Wie erhalte ich künftig die unterjährigen Verbrauchsinformationen?

Hinweise zum Stromverbrauch

Mein Parkplatz ist blockiert

Hausflur

Ist das Rauchen im Treppenhaus erlaubt?

Darf ich Bilder oder Dekoration Anbringen?

Darf ich Gegenstände im Hausflur abstellen?

Darf ich ein Fahrrad im Hausflur abstellen?

Darf ich einen Rollator oder Kinderwagen im Flur deponieren?

Internet und Telefon

Wohin kann ich mich bei Problemen mit meinem Internet oder Telefon wenden?

Mein Internet oder WLAN ist sehr langsam

Mein Telefon funktioniert nicht

Der Techniker meines Internetanbieters muss in den Technikraum

Haustiere

Darf mein Haustier frei auf der Anlage laufen?

Darf mein Haustier auf der Grünfläche sein Geschäft erledigen?

Darf mein Haustier mit meinen Kindern auf den Spielplatz?

Schäden

Wie kann ich einen Schaden melden?

Wie weit ist die Bearbeitung des Schadens und der aktuelle Sachstand?

Wie lange dauert die Behebung des Schadens?

Mein Haustier, Besucher oder ich haben etwas vom Allgemeineigentum beschädigt

Eigentümer
Allgemein

Ich habe einen neuen Mieter

Ich habe meine Wohnung verkauft

Wo finde ich umfassende Informationen zu den rechtlichen Rahmenbedingungen für Wohnungseigentümergemeinschaften?

Eigentümerversammlung

Wie oft findet eine Eigentümerversammlung statt?

Wo findet die Eigentümerversammlung statt?

Wann wird zur Eigentümerversammlung eingeladen?

Wie können meine Themen in die Tagesordnung der Eigentümerversammlung aufgenommen werden?

Ich kann leider nicht persönlich an der Eigentümerversammlung teilnehmen. Welche Optionen stehen mir zur Verfügung?

Muss ein Protokoll von der Versammlung angefertigt werden?

Kann ich gegen einen Beschluss vorgehen?

Verwalterwechsel

Kann die Hausverwaltung jederzeit gewechselt werden?

Wie kann die Hausverwaltung Abberufen werden?

Wie bekommen wir Angebote von Hausverwaltungen?

Wie kann eine neue Hausverwaltung Bestellt werden?

Wo bekommen wir Unterstützung?

Instandhaltungsrücklage

Was ist die Intstandhaltungsrücklage?

Ist die Instandhaltungsrücklage Pflicht?

Wie hoch ist die Instandhaltungsrücklage?

Wie erfahre ich wie viel der Instandhaltungsrücklage mein Anteil ist?

Was wird aus der Instandhaltungsrücklage bezahlt?

Was darf nicht aus der Instandhaltungsrücklage bezahlt werden?

Darf die Instandhaltungsrücklage zur Überbrückung von Finanziellen Engpässen verwenden werden?

Was passiert mit der Instandhaltungsrücklage bei Verkauf?

Kauf und Verkauf

Was ist der ungefähre Wert meiner Immobilie?

Was ist der Bodenrichtwert?

Wie bekomme ich Auskunft über den Bodenrichtwert meiner Immobilie?

Wie erfahre ich wieviele Anteile der Wohnanlage ich besitze?

Wie erhalte ich Einsicht in die Teilungserklärung?

Was ist ein Grundbuchauszug?

Welche Informationen stehen im Grundbuch?

Wie erhalte ich einen Grundbuchauszug?

Was passiert mit der Instandhaltungsrücklage bei Verkauf?

Muss ich einen Makler beauftragen?

Kontakt

Wie kann ich Kontakt aufnehmen?

Unter welcher E-Mail Adresse kann ich Sie erreichen?

Wie oft wird der Anrufbeantworter abgehört?

Warum kann ich einen Mitarbeiter nicht direkt anrufen?

Wohin kann ich Post senden?

Online-Portal

Ist die Nutzung des Online-Portals Pflicht?

Kostet das Online-Portal Aufpreis?

Ich möchte das Online-Portal nicht nutzen, welche Alternative habe ich?

Wie erhalte ich Zugangsdaten für das Online-Portal?

Welche Funktionen bietet das Online-Portal?

Kann ich wirklich alle Daten rund um meine Immobilie Online einsehen?

Jahresabrechnung

Im welchen Verhältnis werden Eigentümer an den Kosten beteiligt?

Wann wird die Jahresabrechnung erstellt?

Darf ich die Abrechnung direkt auf den Mieter umlegen?

Habe ich ein Recht die Unterlagen beim Verwalter einzusehen?

Bis wann muss mein Vermieter die Nebenkostenabrechnung erstellen?

Muss ich eine Nebenkostenabrechnung bezahlen die zu spät erstellt wurde?

Welche Fristen muss der Mieter bei der Nebenkostenabrechnung beachten?

Darf ich beim Vermieter Einsicht in die Abrechnung verlangen?

Welche Kosten darf der Vermieter umlegen?

Darf der Vermieter die Instandhaltungsrücklage umlegen?

Darf der Vermieter die Verwaltergebühren umlegen?

Darf der Vermieter Bankgebühren umlegen?

Service

Wir sind Ihre neue Hausverwaltung?

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Zugangsdaten Online-Portal beantragen

Wechsel Eigentümende melden

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